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通关:关键在“通”
2008/12/30

  ——深圳海关服务地方经济建设纪实

  记者 杜海涛

  30年改革开放,深圳海关从一个简陋的边境检查站,发展成为全国功能最全、综合业务量最大的海关。

  30年来,深圳海关不断更新管理理念,及时推进业务改革,“通的快、管的住”……在强化把关职能的同时,全力服务地方经济建设。

  在海关推动下,2007年广东省深圳市进出口总值由1979年的1676万美元扩大到2876亿美元。深圳外贸出口已连续15年居全国大中城市首位。

  从“人人过筛、件件开包”到“放开一般、突出重点”

  “改革开放初期,对海关冲击最大的是理念,变化最大的也是理念。”黄兰娣,原九龙海关旅检员、深圳海关监管处处长说。

  她说,改革开放前,海关的观念是“宁左勿右”,一味强调“把关”性质,对进出境旅客采用“人人过筛、件件开包”的查验方式,每人都要细查细验。“一次,有旅客带高尔夫球杆进来,我们关员不懂得打高尔夫球不同长度使用不同球杆,觉得两三根足矣,就只放行两三根,闹了不少笑话。”

  改革开放后,罗湖口岸出入境人员迅速增加,让旅客排几个小时的队已经明显不能适应形势的需要。海关如果还守着陈旧的观念,就不能适应改革开放的新形势。

  通关,通关,关键在“通”!

  在罗湖桥头,海关拉开了改革的序幕。1980年,“应税通道”与“免税通道”在罗湖海关应运而生。1986年,又按照国际惯例,分别改为“红色通道”和“绿色通道”。到了上世纪90年代后期,海关又在“红、绿通道”的基础上,进一步推出了“放开一般、突出重点”的大通道隐蔽式监管。守法旅客可径直通关,几乎感觉不到海关的存在。

  与此同时,皇岗、文锦渡等口岸也相继推出一系列提高通关效率的改革措施。深圳海关进入了改革发展的新时期。

  服务不是停留在微笑上,而是急企业所急

  30年间,在深圳海关注册的加工贸易企业,从1978年的7家,发展到2007年的3万多家。激增的业务量之下,海关的工作该如何定位、怎么开展?

  “海关的工作是管理,更是服务。”深圳海关关长邹志武观点鲜明。

  他说,企业是管理对象,更是服务对象。海关管理企业众多,但守法企业是绝大多数;海关管理企业,不仅是管“住”,更要管“好”。要为企业服好务,帮企业解决通关中的实际困难、具体问题。

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