今年以来，钦州海关进一步强化服务企业意识，创新服务方式，推出“四项服务”措施，切实帮助企业解决当前发展中遇到的突出困难和问题，有效缓解金融危机对地方企业的影响。

　　上门服务。针对全球金融风暴对企业负面影响日益严重这一现象，钦州海关通过主动上门的方式，加强与企业的联系沟通。广泛听取企业的意见建议，全面掌握企业进出口活动的品种、计划和进度，了解生产经营存在的困难，并积极提供业务政策咨询，着力解决实际问题。

　　专人服务。针对中石油、金桂浆纸等大型临海企业进口减免税设备时因不熟悉海关政策而导致通关不畅的现象，钦州海关及时启动海关大客户协调员制度，为企业提供个性化、专业化服务，并指定业务骨干专门负责，及时解答企业在办理进出口业务中遇到的疑难问题，确保每一票减免税设备顺利通关。今年以来，钦州海关共为上述大型临海企业办理减免税备案金额达932万元，同比增长了1.2倍。

　　跟踪服务。今年以来，钦州海关通过为辖区排名前十位的纳税大户设立纳税人档案，实时、动态了解重点企业的经营状况，在确保对重点企业监管到位的同时，与企业建立长效联系机制，随时跟踪反馈工作进展情况，努力提供可能的帮助。

　　超前服务。通过打造更便捷的通关措施和更快的通关速度，降低企业通关成本，为企业恢复和扩展经营提供良好空间。今年以来，钦州海关采取措施，从细节抓起，通过设立通关业务日常监控岗位，加强对进出口环节的日常监控工作，通关效率从去年同期的5.47小时提升为目前的2.07小时，在沿海4关（办事处）中排名第二。 （记者　周化虹　通讯员 刘桓全 孙宝）